首先，我们来聊聊 AI 客服机器人到底有什么用。

AI 客服机器人可以 24/7 全天候为客户提供服务，可以解答常见问题、处理订单、甚至还可以聊天唠嗑，简直是客服界的扛把子。

那么，哪些 AI 客服机器人好用呢？我推荐以下几个：

阿里云天猫人工智能：这款机器人使用阿里云人工智能技术，能够快速响应客户的问题并提供准确的解答。同时，它还可以进行智能引导，增强顾客体验。

图灵机器人：图灵机器人是一款国内知名的客服机器人，可实现语音问答、文本交互、人脸识别等多种功能。此外，它还能根据用户的需求进行定制化开发。

青云客服：青云客服是一款定制化的云客服服务，在天猫的客服中基于知识图谱为核心，精准匹配顾客问题和答案，降低顾客查询时间，提升客户满意度。

晓多客服机器人：晓多客服机器人具有高精度意图识别、多轮对话、内置行业知识易上手易维护等特点。业务从纵向深耕电商行业到目前已横向拓展到电信、政务、高校、教育等行业。

这几个机器人各有千秋，具体哪个好用还要看你的具体需求。

如果你是电商企业，可以选择阿里云天猫人工智能或者青云客服。如果你是其他行业的企业，可以选择图灵机器人或者晓多客服机器人。

当然，除了这几个机器人之外，还有很多其他优秀的 AI 客服机器人。你可以根据自己的实际需求进行选择。

最后，我要给你一个小建议。在选择 AI 客服机器人的时候，除了看功能和性能之外，还要看它的价格。

AI 客服机器人的价格差异很大，有些机器人价格非常昂贵，不适合中小企业。所以，在选择之前一定要做好功课，货比三家。

好了，以上就是我对 AI 客服机器人的推荐。希望我的回答能帮到你。

如果你想选择一款有趣好玩的 AI 客服机器人，我还可以推荐你一个小众的选择：小冰客服。这款机器人由微软人工智能小冰团队开发，具有独特的幽默风格。

它可以和你聊天、讲故事、甚至还可以帮你写诗。如果你喜欢有趣的 AI 客服机器人，可以试试小冰客服。

不过，小冰客服目前还处于开发阶段，有些功能还不够完善。如果你对功能性要求比较高，还是建议选择其他机器人。